 |
ФОРУМ |
 |
 |
Сергей Николаевич
Зарегистрирован:
10.05 '05
Отзывы:
1
Комментарии к отзывам: 0
Сообщения в форуме: 0 |
 10.05 '05 19:38
[цитировать]
[ответить]
Полный текст отзыва смотрите на сайте Отдохнули.ру:
Благодаря "Атлантис трэвел" отдых не удался
Так что, если захотите с ней связываться, хорошо подумайте, есть ведь и нормальные фирмы, которые думают не только о том как урвать кусок, но и заинтересованы в том, чтобы клиент получил то, за что заплатил.
|
 |
Наталья
Зарегистрирована:
21.07 '08
Отзывы:
0
Комментарии к отзывам: 0
Сообщения в форуме: 0 |
21.07 '08 18:40
[цитировать]
[ответить]
День добрый, коллега по несчастью! Тоже связались с Атлантис трэвел.... В общем вот наша история:
Отдыхали мы с мужем на прекрасном курорте в Хорватии. О самом отеле и отдыхе ничего плохого не скажу - в безумном восторге. А вот принимающая сторона, конечно, отличилась полной некомпетентностью. В общем, что от принимающей компании требуется: все по-минимуму: встретить из аэропорта и доставить до отеля и обратно из отеля доставить в аэропорт. Вот еще первая часть сработала, доставили. Но когда нас просто забыли забрать обратно!!!! Забавно, используя роуминг звонишь гиду Инге, 40 минут Вас уговаривают, мол, не беспокойтесь, за Вами приедут (заметьте, роуминг стоит дороговато, не у всех деньги на него есть, да и в конце-то отпуска)! А через 40 минут, после 5-7 звонков Вас ошарашивают, мол поздно Вы пришли на ресепшен, Ваш автобус уехал. Как хотите – так и добирайтесь. Забавно то, что с самого начала Вы вместе с другими туристами ждете, совместно дозваниваетесь, бросаетесь на входящих водителей с просьбой отвезти. За оставшиеся до регистрации 15 минут в ужасе пришлось бегать за такси, платить 100 евро!!!! (у всех эти деньги в конце отпуска есть?) и рвать когти в аэропорт. По приезду написала грозное письмо в компанию, в головную тоже, да и российское представительство Atlantis Travel (что на большой грузинской). Забавно, на их сайте указано, что они "постоянно отслеживают уровень сервиса"! Конечно, без ответа! :-) Главное - рада, что экскурсии мы не заказывали ни одной. Вряд ли компания бы справилась. Мораль: всегда по окончании даже удачного отдыха отложите денег на подобные провалы Вашего гида. А для нас с мужем - с Atlantis Holidays (Trael) наши отношения закончены, и не только по Хорватии!!!
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
