Берт
Зарегистрирована:
01.08 '08
Отзывы:
0
Комментарии к отзывам: 0
Сообщения в форуме: 0 |
 01.08 '08 18:26
[цитировать]
[ответить]
Я путешественник с большим стажем, но такого опущения туристов еще не встречала никогда. Чтобы меня не обвинили в антирекламе конкурентов, расскажу подробнее.
Выбирали тур по фьордам Норвегии. Вариантов много. Почти все предлагают Мозаику или Жемчужины норвежских фьордов. Остановились на Жемчужинах. Купились на предложение Невы: прямой чартер из Москвы в Берген. Проживание в отелях, расположенных в центре Бергена (2 ночи) и Олесунна (2 ночи). Это выгодно отличало тур Невы от всех остальных фирм, обещавших только перелет до Осло, а потом поездку через всю страну до Бергена и Олессуна на автобусе, и проживание в пригородах этих городов.
В итоге, за два дня до поездки, мы были уведомлены в приказном порядке, без права на отказ от тура, о том, что летим мы сначала из Москвы в Санкт-Петербург, вылет в 23-00. А затем в 6-40 из Санкт-Петербурга в Берген. То есть, вместо заманухи про прямой рейс в Берген 20 июля и размещение в этот же день в отеле в центре Бергена, мы всю ночь летали между Москвой и Питером. В качестве издевательства над нами вместо размещения в отеле Питера, ночью в проливной дождь, нам предложили экскурсию по городу!!!!! Спасибо, родные! Хоть на улице не бросили. Фигня вопрос, что ночь глубокая на дворе, и ничего не видно из-за проливного дождя. Пусть все спят хотя бы в автобусе, чем в аэровокзале. Все, что запомнилось из экскурсии, что питерцы очень не любят Матвиенко, поскольку сарказма со стороны гида было вылито в ее сторону больше, чем рассказа о достопримечательностях.
Никакие после бессонной ночи прилетели утром в Берген. Нам обещали там две ночи (кто не верит, ПОСМОТРИТЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ КАТАЛОГ Невы, тур Жемчужины норвежских фьордов, из Москвы, 1 вариант, вылет 20 июля 2008 года). Вместо этого нас прямо из аэропорта везут на обзорную экскурсию по Бергену, и говорят, что в отеле мы не сможем разместиться раньше 15 часов. Круто!!! Никто наше проживание в отеле Бергена 20 июля заранее не оплачивал. Вместо двух ночей в Бергене, мы были там только одну ночью. И наслаждались городом в невменяемом после бессонной ночи состоянии. Нас тупо заманили на якобы более выгодных условиях, а потом послали куда по-дальще. Мы же никто, мы просто мусор, нас можно иметь, как хочется. И даже не надо извиняться.
Жаль, что весь негатив от такого беспредела вылился на ни в чем не повинных гидов. Лида Грибакина, прости нас, и спасибо тебе, что смогла разрулить ситуацию, и направить нас в нужное русло. Заставила отвлечься от негатива и начать любоваться Норвегией. Вы, руководители Невы, должны руки целовать этим людям, которые принимают на себя весь огонь отрицательных эмоций ваших косяков. Чтоб вы сами так ездили! Вместо обещанных двух ночей в центре Олессуна, вы поселили нас на каком-то забытом Богом острове. И никто даже и не подумал предложить в качестве компенсации хотя бы какую-то дополнительную экскурсию или бесплатный ужин. А зачем? Обратно летели опять же через Питер, вместо обещанного прямого рейса на Москву.
Я никогда больше не воспользуюсь вашими услугами. Жаль, что вы умудряетесь испортить людям отдых, которого все с таким нетерпением ждут.
|
